在备考过程中很多小知识点在学习中很容易忽略，但是当你做了大量的题目时，总会覆盖到这方面的。刷题可以帮助你复习，帮助你排除一些知识盲区。

1、（）是指在企业中建立专项的职能部门，专门负责本企业的电子商务活动。【单选题】

A.企业型组织结构

B.集团型组织结构

C.虚拟型组织结构

D.部门型组织结构

正确答案:D

答案解析:部门型组织结构是指在企业中建立专项的职能部门，专门负责本企业的电子商务活动。一般而言，企业电子商务职能部门主要设置以下三类岗位：①技术岗位，主要负麦网站或其他软件系统的策划、开发、引进和测试，以及硬件设备、网络方面的维护等；②网络营销岗位，主要负责运用企业网站或电子商务平台对企业产品进行规划、销售预测、招商、基础数据处理等工作；③网站编辑岗位，主要负责信息内容的编辑、审核、上线、维护等工作。

2、凯特服饰新产品在质量方面应具备（）特性。【客观案例题】

A.准确性

B.广义性

C.时效性

D.相对性

正确答案:B、C、D

答案解析:质量是指一组固有特性满足要求的程度。从质量的概念中可以看出:质量的内涵是由一组固有特性组成，并且这些固有特性具备满足顾客及其他相关方要求的能力。质量方面的特性包括：①经济性；②广义性；③时效性；④相对性。

3、企业组织结构的形式应当与行业特点、企业规模、管理水平相适应，目前国外大型企业普遍采用的组织形式是（）。【单选题】

A.直线制

B.职能制

C.矩阵制

D.事业部制

正确答案:D

答案解析:事业部制又称“联邦分权制”，是目前国外大型企业普遍采用的一种管理方式，特点是在总公司统一领导下，按产品或地区、市场的不同，分别建立经营事业部。事业部是一种分权制的组织形式，实行相对的独立经营，单独核算，自负盈亏。每一个事业部都是在总公司控制下的利润中心，具有利润创造、利润计算和利润管理的职能，同时又是产品责任单位或市场责任单位，有自己的产品和独立的市场。

4、说明和规定任职者完成工作所必须具备的知识、能力和技术的文件称为（）。【单选题】

A.任职说明书

B.职位描述书

C.工作分析报告

D.岗位职责说明书

正确答案:A

答案解析:工作说明书（又称职位说明书）是关于工作内容以及工作任职者资格的一种书面文件。它一般包括两部分内容：①职位描述书，是关于工作任职者应该做什么、如何做以及在什么条件下做的一种规范文件；②任职说明书，是关于工作任职者为了圆满完成工作所必须具备的知识、能力和技术的说明与规定。

5、下列组织结构形式中，适合于产品单一、供销渠道稳定、工艺过程简单、规模较小企业的是（）。【单选题】

A.直线制

B.职能制

C.事业部制

D.矩阵制

正确答案:A

答案解析:直线制的优点：结构简单，权责分明，指挥与命令统一，联系简捷，决策迅速，用人较少，费用较低，工作效率较高。直线制的缺点：没有专业的职能机构和人员做领导的助手，要求企业领导者通晓各种业务，成为全才。因此，一旦生产规模扩大，产品结构复杂化，企业领导者势必顾此失彼，难以应付。这种组织形式明显适用于那些产品单一、供销渠道稳定、工艺过程简单、规模较小的企业。

6、下列不属于战略联盟的基本形式的是（）。【单选题】

A.合资企业式联盟

B.股权参与式联盟

C.框架协议式联盟

D.创新式联盟

正确答案:D

答案解析:战略联盟组织模式是不同的企业为了达到某一目的而通过契约形成的联合体，是企业之间暂时性的组织形式。战略联盟的基本形式包括：①合资企业式联盟；②功能协议式联盟；③股权参与式联盟；④框架协议式联盟；⑤同业俱乐部联盟。

7、关于PDCA循环的说法，错误的是（）。【单选题】

A.PDCA循环是连续的循环过程

B.PDCA循环将工作过程分为决策、执行、检查、监督四个阶段

C.PDCA循环可以使质量水平螺旋上升式地提升

D.PDCA循环主要是解决最重要的问题

正确答案:B

答案解析:B项，PDCA循环把工作过程分为四个阶段：①计划阶段，这个阶段的主要内容是通过市场调查、客户访问、了解国家经济政策与产业发展导向等，摸清顾客明示或隐含的对产品或服务的需求，确定企业质量方针、政策、目标和计划等；②执行阶段，执行阶段是实施计划阶段所规定的内容，如根据质量定位进行产品设计、试制、试验，其中包括计划执行前的员工培训；③检查阶段，这个阶段主要是在计划执行过程中或执行之后，检查执行情况是否符合计划的预期结果；④处理阶段，处理阶段主要是根据检查结果，采取相应的措施。

8、早期的企业拥有的资源不包括（）。【单选题】

A.资本

B.土地

C.能源

D.劳动力

正确答案:C

答案解析:早期的企业拥有的资源主要包括：①资本；②土地；③劳动力。随着现代科学技术的发展，技术和信息也已成为企业生存和发展的重要资源。这些资源是企业能够独立从事生产经营活动，为社会提供商品和服务的基本物质条件。

9、下列生产过程空间组织形式中，便于充分利用生产设备，提高生产设备负荷系数的是（）。【单选题】

A.对象专业化布置

B.工艺专业化布置

C.固定布置

D.部门专业化布置

正确答案:B

答案解析:工艺专业化布置就是按照生产过程各个工艺阶段的工艺特点来设置生产单位。按工艺专业化原则设置生产单位的优点是：①对产品品种的变化具有较强的适应性；②便于充分利用生产设备与生产面积，提高生产设备和生产面积的负荷系数；③便于进行工艺专业化管理，并有利于工人技术熟练程度的提高。缺点是：①产品加工路线长，运输工具、运输工人和中间仓库增多，使厂内运输费用增加；②生产周期延长，资金占用增加；③管理工作复杂化。

10、（）是指一个主管能够直接有效地指挥和监督下属的数量。【单选题】

A.管理层次

B.管理级别

C.管理范围

D.管理幅度

正确答案:D

答案解析:管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥和监督下属的数量。由于管理幅度受到行业特点、人员素质、工作性质、环境特征等多项因素的影响，因此，确定管理幅度时不可能采用统一的方法，在组织实践中，需要根据特定组织的内外部情况，因地制宜地探求和选择最切实可行的方法。

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